🔒 Politique de confidentialité

La plateforme COURS PARTICULIERS – RÉUSSITE SCOLAIRE s'engage à protéger la vie privée de ses Utilisateurs et de ses Prestataires. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

🔍 1. Informations Collectées

A. Données fournies directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lors de l'inscription et de l'utilisation des Services, notamment :

• Informations d'identité : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de profil : Pour les Utilisateurs (niveau scolaire, matières recherchées) ; pour les Prestataires (qualifications, expérience, tarifs).
• Données de communication : Messages échangés via la plateforme.

B. Données de paiement

Les transactions financières sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers sécurisés. Nous ne stockons pas vos données de carte de crédit complètes sur nos serveurs. Nous recevons uniquement les informations de base nécessaires (montant, date, référence de transaction).

C. Données d'utilisation (Cookies)

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour collecter des données sur votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) afin d'améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de nos Services.

💡 2. Utilisation des Informations

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Fourniture des Services : Gérer votre compte, faciliter la mise en relation entre Utilisateurs et Prestataires, et exécuter les paiements.
• Communication : Vous envoyer des notifications importantes concernant les cours, les mises à jour du Site ou les rappels.
• Amélioration : Analyser l'utilisation de nos Services pour les optimiser et développer de nouvelles fonctionnalités.
• Sécurité : Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme.

⛔ 3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Le partage se limite aux cas suivants :

• Prestataires/Utilisateurs : Les informations de profil nécessaires à l'organisation du cours sont partagées (ex: matières pour un Prestataire, nom de l'élève pour le tuteur).
• Sous-traitants : Partage avec des tiers fournissant des services pour notre compte (hébergement, paiement, analyse). Ces tiers sont contractuellement obligés de maintenir la confidentialité.
• Obligation légale : Si la loi ou une injonction judiciaire l'exige.

⚙️ 4. Vos Droits (RGPD et lois applicables)

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via l'adresse ci-dessous.

📧 Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : contact@coursparticuliers.com

Date d'entrée en vigueur : 16 décembre 2025